La comunicación es el proceso mas importante de la interacción del ser humano, es la forma en cómo se transmite un mensaje entre un emisor y receptor comunicarnos es el intercambio de experiencias, pensamientos, ideas y sentimientos que condicionan las actitudes conocimientos, y conductas en la vida de cada persona a la hora de expresarnos, en ese preciso momento adoptamos una posición integra que debe ser coherente y congruente.
La comunicación asertiva favorece la forma en la que una persona se expresa desde la buena actitud y el respeto, no solo diciendo lo que piensa, sino comprendiendo las necesidades del otro, haciéndonos responsables de nuestras emociones, teniendo la capacidad de conectarnos con un otro, sin juzgar, responsabilizándonos de nuestros sentimientos y generando relaciones de valor que permitan la sana convivencia.
Características de la Comunicación Asertiva
1. Tener una buena postura corporal, sin mostrarnos tensos, esto demuestra interés y sinceridad.
2. Mantener contacto visual, cuando miramos a la persona cuando nos habla, mostramos interés y esto genera una actitud de confianza y cercanía.
3. Es importante mirar nuestros gestos y saberlos controlar pues estos nos ayudan a reforzar de manera negativa o positiva lo que “mi boca está expresando”; también es fundamental evitar interpretar los gestos o movimientos de la otra persona con la que estamos sosteniendo una conversación, antes de suponer, indaga.
4. Tener un tono de voz adecuado y saberla modular la voz, resignifica lo que decimos y el mensaje que queremos dar.
5. Respetar los silencios, habla de manera fluida, ten las manos sueltas, utiliza palabras como: pienso que, siento que, hagamos esto; puesto que esto favorece la manifestación de sentimientos y emociones de manera adecuada.
¿PORQUE ES IMPORTANTE RESPETAR LA DIFERENCIA?
Cada uno somos un SER único y diferente.
Porque al ser diferentes PENSAMOS, ACTUAMOS, SENTIMOS diferente en momentos donde la situación puede ser similar.
Las diferencias hacen parte de la vida, día a día aprendemos de nuestras experiencias y de esas experiencias viene la interacción con el otro que nos permiten reinventarnos y EVOLUCIONAR.
Comunicación y Respeto
♥ Lo que YO quiero decir
♥ Lo que YO creo que dije.
♥ Lo que YO creo que otros dicen.
♥ Lo que YO quiero oír.
♥ Lo que YO pienso que otros querían decir.
♥ Lo que otros oyen.
♥ Lo que otros piensan que oyeron.
♥ Lo que otros dicen.
UNA PERSONA ASERTIVA DEBE POSEER HABILIDADES COMO:
• Saber hablar, pedir las cosas y los favores.
• Tener capacidad de expresar sentimientos agradables y desagradables.
• Tener habilidades para entrar en una conversación, mantener y cerrar la conversación.
• Saber decir NO.
HABLANDO SE ENTIENDE LA GENTE: cuando tenemos buenas relaciones interpersonales, se da una buena convivencia, hay gran facilidad de intercambio de ideas, las conversaciones fluyen y se transmite la información de manera oportuna sin generar algún problema, se genera una práctica de comunicación empática y activa.
“El regalo más preciado que podemos dar a otros es nuestra presencia. Cuando nuestra atención plena abraza a los que amamos, florecen como flores” Thich Nhat Hanh.
RECUERDA QUE:
Recuerda amarte y aceptarte tal como eres, en el momento que te aceptas y asumes como eres, fortalecer ese amor propio, para ayudar a otros y escuchar a otros primero hay que escucharse y amarse a sí mismo, lo más importante es el SER.
"SÓLO CON EL CORAZÓN SE PUEDE VER CLARAMENTE, LO ESENCIAL ES INVISIBLE A LOS OJOS” tomado de El Principito.
Giselle López López - Psicóloga
Bienestar Universitario INTENALCO
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